Стоимость билетов на отмененные и перенесенные мероприятия подлежит возврату в полном объеме.
В Хабаровском музыкальном театре с 24 марта 2020 года введены временные Правила возврата билетов в случаях отмены или переноса мероприятий. Вернуть денежные средства на отмененные и перенесенные мероприятия вы можете в любое время на основании личного заявления. Возврат стоимости билетов осуществляется в срок, не превышающий 10 календарных дней с момента приема заявления
Прием заявлений на возврат билетов и выдача денежных средств производится в кассе Хабаровского музыкального театра в часы ее работы (касса работает ежедневно, в марте — с 10:00 до 20:00 часов, в апреле – с 13:00 до 20:00 часов). Работа театральной кассы в Торговом центре «ЦУМ» приостановлена с 24 марта 2020 года.
Если вы оплачивали билеты наличными средствами, то вам будут возвращены также наличные. Если билеты приобретались безналичным путем с применением банкового терминала, то возврат стоимости будет осуществлен на ту банковскую карту, с которой совершалась покупка.
Если вы приобретали билеты на нашем сайте, то обращаться в кассу театра и писать заявление не нужно – возврат стоимости электронных билетов осуществляется в автоматическом режиме. Если по какой-то причине (очевидно, технической), вы не получили денежные средства на свою банковскую карту в срок до 01 апреля 2020 года, пожалуйста, обратитесь в билетный стол ХМТ (тел. 30-44-63) или в бухгалтерию ХМТ (тел. 31-10-01).
Указанная информация о возврате стоимости билетов относится только к билетам, оформленных Хабаровским краевым музыкальным театром. Если вы приобретали билеты у наших партнеров или у других билетных операторов – с заявлениями о возврате следует обращаться по месту приобретения. Театр не несет ответственность за оплаченные зрителем при покупке билета у третьих лиц (то есть не в кассах театра и не на сайте театра) каких-либо сервисные и комиссионные сборы.
